マウスコンピューターの評判&評価やレビューは?特徴も徹底解説!

乃木坂46のCMで知名度をグッと上げた「マウスコンピューター」。

長野県のBTOショップで、国内生産したパソコンを提供しています。

商品のラインナップが幅広く、ビジネス、ゲームなどさまざまな目的別に探せるのも特徴。

また、他メーカーに比べて価格が安いため、手が出しやすい点も魅力のひとつです。

今回はマウスコンピューターの評価や評判、おすすめPCなどをまとめました。

マウスコンピューターの良い評判

まずはマウスコンピューターの良い評判をまとめてみました。

  • 価格が良心的で誰でも購入しやすい
  • 365日24時間電話OK
  • 初心者でも購入しやすい

ひとつずつ解説していくので、マウスコンピューターはどのような強みがあるのかチェックしましょう。

価格が良心的で誰でも購入しやすい

マウスコンピューター最大の魅力は、他のメーカーに比べて価格安いことです。

評判やレビューにも「ゲーミングPCが安い」「スペックが高くてコスパ良い」などの声が多々!

また、マウスコンピューターは国内生産こだわって製造しているので、価格が安いからと言って品質が悪いわけではありません。

低価格で高品質なBTOパソコンメーカーをお探しの方は、マウスコンピューターを検討してみましょう。

365日24時間電話OK

マウスコンピューターでパソコンを購入すると、365日24時間の電話サポートがついています。

時間帯や曜日によって電話のつながりやすさは異なりますが、対応は親切丁寧と高評価な意見が多いです。

また、電話が苦手な方もご安心ください。

マウスコンピューターはLINEサポートも受け付けています。

さらに、保証期間内の無償修理であれば72時間以内で対応してもらえるのも魅力です。

多くのショップは電話がつながる時間が限られているため、マウスコンピューターは夜間帯や休日によくパソコンを使う方にもおすすめ。

初心者でも購入しやすい

マウスコンピューターはラインナップが豊富ですが、選べるパーツはそれほど多くありません。

パソコンの知識が少ない初心者にとって、選択肢が狭い点はメリットと言えるでしょう。

評判や口コミを見ていても「マウスは初心者におすすめ」との声が多い印象です。

マウスコンピューターにはリアル店舗もあるため、スタッフと相談しながらカスタマイズできる点も魅力です。

マウスコンピューターの良くない評判

続いて、マウスコンピューターの良くない評判をまとめてみました。

  • 割引やクーポンの発行がほぼない
  • リアル店舗が少ない
  • 隠しパーツが多い

ひとつずつ詳しく解説しますので、マウスコンピューターの弱みもチェックしていきましょう。

割引やクーポンの発行がほぼない

マウスコンピューターは元々の販売価格が安いので、割引クーポンなどはほとんどありません。

しかし旧モデルなどアウトレット製品なども扱っているので、タイミングによってはお得に買えることも!

マウスコンピューターの場合、安いからといって品質が劣るわけではないため、安心してご購入ください。

また、頻繁ではありませんが、最近はセールも開催されるようになったので、公式サイトをこまめにチェックしておきましょう。

リアル店舗が少ない

マウスコンピューターにはリアル店舗もあると紹介しましたが、数は全国で9店舗とそれほど多くない点もデメリットです。

実店舗は都市部に集中しているため、地方在住の方が訪れるのは難しいかもしれません。

実際に店舗でパソコンを見て購入するか決めたい方にとっては、おすすめしにくいメーカーと言えるでしょう。

隠しパーツが多い

パソコン本体の価格が安い点が魅力のマウスコンピューターですが、パーツのブランドや型番がほとんどわからない状態です。

もちろんパーツの相性問題などはしっかりと検証されているため、品質を心配する必要はなし!

しかし、ブランドや型番の詳細にこだわりたい方へはあまりおすすめできません。

マウスコンピューターの価格設定は?

マウスコンピューターは他ショップに比べて安い価格設定です。

気軽に買える商品から、高性能なパソコンまでラインナップ幅広いため、さまざまなシーンに対応できるのが魅力。

ゲーミングPCやハイスペックパソコンの場合は価格が高くなりますが、それでも他メーカーに比べると良心的価格なので、一度覗いてみる価値はありますよ。

マウスコンピューターでおすすめのパソコン

ここからはマウスコンピューターで取り扱いのあるパソコンの中から、おすすめの商品を3つご紹介します。

DAIV A7

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マウスコンピューターのDAIV A7は、クリエイター向けのパソコンです。

動画編集多重レイヤー処理にも適した仕様が特徴。

カスタマイズで高速カードリーダーや光学ドライブを選択すれば、さらに作業の解析性がアップします。

※ディスプレイは別売りです。

価格 169,800円(税抜)
CPU AMD Ryzen 7 3700X プロセッサー
メモリ 16GB メモリ
電源 700W 電源
グラフィックス AMD RADEON RX5700 /8GB
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MousePro Mシリーズ

icon場所をとらない小型デスクトップをお探しの方におすすめの一台です。

本体幅はわずか28mm

VESA規格対応マウントを搭載しているため、ディスプレイの背面にとりつけ可能。

また、十分な数の拡張ポートがあるため、ビジネス利用にもぴったり。

価格 42,800円(税抜)
CPU インテル® Celeron® プロセッサー 4205U
メモリ 4GB
グラフィックス インテル® UHD グラフィックス 610
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LUV MACHINES シリーズicon

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ミニタワー型デスクトップパソコンのLUV MACHINES シリーズは普段使いにおすすめ。

第9世代クアッドコアCPU採用。

インテル® Core™ i3-9100搭載のため、快適PC作業がおこなえます。

※キーボードとマウスは別売りです。

価格 59,800円(税抜)
CPU インテル(R) Core(TM) i3-9100 プロセッサー
メモリ 4GB
電源 350W 電源
グラフィックス インテル UHD グラフィックス 630
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マウスコンピューターのパソコンイメージ写真

※写真はすべてイメージです。

マウスコンピューターの評判・口コミ

ネット上に寄せられていた評判や口コミを調査してみました。

良い口コミ

悪い口コミ

Twitter以外の口コミ

良い口コミ

購入者
  5.0
パソコンに詳しくなくても大丈夫 
あまりPC知識がないのですが、使用目的を伝えると予算内で組んでもらえました。対応も良かったです。
購入者
  5.0
コスパは良いと思う
価格的にも性能的にもコスパは良いです。希望通りのパソコンが買えて満足しています。
購入者
  5.0
今のところ故障もなし 
去年マウスコンピューターで購入してから1年以上経ちましたが、問題なく使えています。すぐに壊れたという口コミがあり不安でしたが今のところ大丈夫そうです。

悪い口コミ

購入者
  1.0
起動しない
せっかく買ったのに立ち上げに時間がかかりすぎる。問い合わせても初期化してみてほしいと言われました。届いたばっかりなんですけど…。
購入者
  2.0
対応が良くなかった
不具合が起こってサポートに問い合わせたのですが、サポートは弱い印象です。
購入者
  2.0
初期不良
届いてすぐに初期不良。出荷前にちゃんとテストされているのか不安になった。

マウスコンピューターには良い口コミもあれば、悪い口コミもありました。

サポートの弱さや不具合についての意見も見られましたが、反対に満足しているという声も。

対応についてはスタッフによって差がある印象は否めません。

全体的にはコスパの良さなど価格についての良い口コミが多いショップと言えるでしょう。

マウスコンピューターをおすすめする人

ここではどういった人にマウスコンピューターがおすすめなのかを紹介していきます。

  • 国内生産に魅力を感じる方
  • 事務作業や一般的な用途で使用する方
  • いつでもサポートしてほしい方

上記3点のうち1つでも当てはまる方は、マウスコンピュータのパソコンを検討してみてください。

マウスコンピューターは他メーカーと比較してどう?

マウスコンピューター以外のBTOメーカーも気になっている方必見です。

この項目では他メーカーとの比較記事をご紹介します。

マウスコンピューターとドスパラの比較

ドスパラはマウスコンピューターとよく比較されるBTOメーカーです。

ドスパラとマウスコンピューターを比較!btoの評判や特徴も調査!

上記記事ではふたつのメーカーを特徴や価格だけでなく、評判も含めて比較しています。

マウスコンピューターとパソコン工房の比較

実はマウスコンピューターとパソコン工房はグループ会社です。

パソコン工房とマウスコンピュータを比較!違いはあるの?

とはいえ、コスパや納品スピードなどに違いがあります。

上記記事ではふたつのメーカーを徹底的に比較しているのでぜひ参考にしてください。

マウスコンピューターのサービス

以前は「サポートの対応が良くない」という評判も出回っていましたが、現在はサポート充実していて対応良いと言われています。

365日24時間対応可能な電話やLINEによるサポート以外にも、延長保証や価格ごとの保証オプションなどサービスも充実。

公式サイトには自分のパソコンの故障診断や不要パソコンの回収などの依頼もできる機能があり、購入前後のサービスが手厚いのが魅力です。

保証が豊富

マウスコンピューターでパソコンを購入すると1年間無償修理保証が基本でつきます。

対応機種によっては追加料金を支払うことで、3年~5年(最大5年はMouseProのみ)に延長可能です。

修理依頼はセンドバックをメインとするところが多いですが、運送業者が家まで取りに来てくれるピックアップ修理、技術者が家まで来て対応してくれるオンサイト修理にも対応。

パソコンが苦手で自力で対応できないという方は、安心パックサービスに加入しておくのがおすすめです。

価格を表にまとめました。

センドバック修理 デスクトップパソコン ノートパソコン
1年 基本保証 基本保証
3年 7000円(税別) 9000円(税別)
安心パックサービス 12000円(税別) 14000円(税別)

 

ピックアップ修理 デスクトップパソコン ノートパソコン
1年 なし 3000円(税別)
3年 10000円(税別) 12000円(税別)
安心パックサービス 15000円(税別) 17000円(税別)

 

オンサイト修理 デスクトップパソコン ノートパソコン
1年 なし なし
3年 15000円(税別) なし
安心パックサービス 20000円(税別) なし

出張設置サービスでプロにお任せ!

パソコンの設置やネット接続などが苦手な方へは出張設置サービスもあります。

プラン内容と料金を表にまとめておきますので、参考にしてください。

プラン 内容 料金
基本プラン 開梱・設置・接続・初期設定・ユーザー作成・最適化・有効化設定 40000円(税別)
ファイル共有設定 25名までのユーザー作成・個人・共有フォルダ作成・共有フォルダのアクセス権限作成 基本プラン+14000円(税別)
リモートWebアクセス リモートWebアクセス用のネットワーク設定・ドメイン作成・権限設定・リモートWebアクセス利用方法の簡易説明 基本プラン+14000円(税別)
サーバーバックアップ サーバーのバックアップ設定 基本プラン+14000円(税別)
クライアントバックアップ サーバーへのクライアント登録・バックアップ設定・利用方法の簡易説明 基本プラン+14000円(税別)

データ復旧サービス

マウスコンピューターでパソコンを購入すると、提携会社であるAOSデータ株式会社のデータ復旧サービス15%オフで利用できます。

パソコンだけでなく、SDカード外付けハードディスクなどにも対応可能。

ちなみにマウスコンピューター利用者限定のサービスです。

成功報酬型で、万が一復旧できなかったときは料金は一切かかりません。

サービスの流れをまとめておきますので、参考にしてください。

  1. まずは電話で相談。初心者でも気軽に利用できます。
  2. ハードディスクなどの記憶媒体を送り、専門エンジニアが調査・診断します。
  3. データ復旧調査・診断結果を報告し、見積もり費用を提示(この時点でキャンセルしても料金はかかりません)
  4. 見積もり同意後、データ復旧に取り掛かります。

マウスコンピューターの支払い方法

  • クレジットカード
  • 代金引換便
  • ショッピングローン
  • コンビニ決済
  • 銀行振込

マウスコンピューターは上記5つの支払いに対応しています。

ひとつずつ詳しく解説していきますので、自身に合った方法で支払いましょう。

【クレジットカード】

クレジットカードはDiners Club・VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESSの5社が対応しています。

Diners Clubは1回払い・リボ払い、それ以外は1回払い・分割払い・リボ払いが選択可能です。

カード番号はSSLで暗号化されているので、個人情報の漏洩が気になる方でも安心して利用できます。

注文者とクレジットカードの名義が違う場合や、海外発行のカードは利用できない点にご注意ください。

【代金引換便】

代金引換便は商品が到着したときに配送業者に代金を支払う方法です。

上限金額は20万円までで、それ以上の金額には対応していません。

商品代金や送料に加えて、荷物1口に付き2000円(税別)の代引き手数料が必要です。

マウスコンピューターから注文確認メールが届いたときから納期が発生し、このメール以降キャンセルや内容変更はできなくなります。

【ショッピングローン】

ショッピングローンはジャックスが対応。

審査の結果によってはショッピングローンが利用できないことがあります。

18歳未満の方法人ではショッピングローンを利用できません。

BTOパソコンのショッピングローンについては、下記記事にもまとめています。

【コンビニ決済】

コンビニ決済はセブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート(北海道・関東のみ)が対応しています。

1回の注文の上限金額は30万円未満で、7機種までです。

支払い合計金額に関わらず、パソコン1台につき500円(税別)の手数料がかかります。

【銀行振込】

銀行振込を選択した場合は、注文確認メールに振込口座が記載されているので、指定された金融機関に商品代金を10日以内に振り込みましょう。

銀行振込は手数料ユーザー負担の先入金で、入金確認ができてから注文確定・生産開始となります。

入金確認後の構成変更・キャンセル・返金はできません。

万が一商品代金を多く入金してしまった場合は連絡すれば返金は行われますが、返金手数料330円が引かれて返金されます。(超過金額330円以下の場合は返金されません)

決済方法 概要
クレジットカード Diners Club・VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS
代金引換便 荷物1口に付き2000円(税別)
ショッピングローン ジャックス
コンビニ決済 セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート(北海道・関東のみ)

手数料:500円(税別)

銀行振込 注文確認メールに記載のある金融機関・口座に振り込み

手数料はユーザー負担

マウスコンピューターの送料・配送

送料はBTOパソコン1台(デスクトップ・ノート)につき3000円(税別)、ディスプレイやプリンターはパソコンと同時購入であれば送料無料です。

同時購入でない場合、ディスプレイは1台につき3000円(税別)、プリンターは1000円(税別)。

デスクトップパソコン+ディスプレイセットを購入する場合、それぞれ別送扱いになり、到着日時がずれることがあります。

商品 送料
パソコン本体(デスクトップ・ノート共通) 1台につき3000円(税別)
ディスプレイ パソコン本体と同時購入で送料無料(単体の場合は1台につき税別3000円)
プリンター パソコン本体と同時購入で送料無料(単体の場合は1台につき税別1000円)
上記以外の商品 商品により異なる(自動見積りの場合、商品代金に含まれています)

マウスコンピューターの企業・店舗情報

 

ショップ名 マウスコンピューター
企業名 株式会社MCJ
資本金 1億円
店舗数 9店舗(仙台・秋葉原3店・春日部・名古屋・大阪2店・博多)

マウスコンピューターの評判まとめ

マウスコンピューターの評判や口コミを調査した結果、以下のことが分かりました。

良い評判 価格が良心的で誰でも購入しやすい

365日24時間電話OK

初心者でも購入しやすい

悪い評判 割引やクーポンの発行がほぼない

リアル店舗が少ない

隠しパーツが多い

少しでも費用を抑えてBTOパソコンが欲しい方へは、マウスコンピューターがおすすめです。

マウスコンピューターなら事務作業などのビジネスや動画視聴などの趣味使いなど、さまざまなシーンに対応可能

以前は評判の悪かったサポートも、近年では良くなったと言われており、サービスも充実しています。

タイミングによってはセールをおこなっている場合もあるため、一度公式サイトをのぞいてみてくださいね。

【公式】マウスコンピューター

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